Instagram jest znany z tego, że wśród sieci społecznościowych ma wciąż najwyższy wskaźnik zaangażowania organicznego wynoszący 2,2%. Użytkownicy dobrze reagują na platformę i przyzwyczaili się do codziennych powrotów. Algorytmy pozwalają natomiast jeszcze na dużą widoczność organiczną.
Marketerzy zdają sobie sprawę z tego, że dla każdej sieci społecznościowej, z które się korzysta dobrze mieć plan obecności w tej sieci. Aby wspierać organiczną obecność i naturalne śledzenie marki na Instagramie, warto rozważyć poniższe strategie marketingowe, z których korzystają niektóre z najpopularniejszych marek i organizacji.
1. Użyj Micro-Influencers, nie Macro-Influencers
Marketing rekomendacji stał się ważnym kanałem komunikacji marek z odbiorcami powalając na targetowanie na podstawie potrzeb, zainteresowań, motywacji, wieku, płci, poziomu wykształcenia czy lokalizacji. Jednak nie zawsze sprawdza się w tym środowisku masowość przekazu, dotarcie do odbiorców poprzez influencerów z największą liczbą tzw. followersów. Poza budowaniem świadomości, gdzie prym mogą wieść inne kanały marketingowe w masowej komunikacji, celem tych działań jest na koniec dnia dostarczenie sprzedaży i osiągniecie jak największego zysku z każdej zainwestowanej złotówki. Influencerzy najbardziej wpływi będą mieć mniejszą liczbę obserwujących, ale o większym ich zaangażowaniu.
Poza tym tego typu podejście jest znacznie tańsze. Influencerzy z dużą liczbą obserwujących są naprawdę kosztowni, dokładność dotarcia do grupy docelowej natomiast nieduża.
2. Stwórz dobre hashtagi i staraj się ich używać więcej
Hashtagi są ważniejsze niż wielu marketerów może sobie z tego zdawać sprawę. Umożliwiają wyszukiwanie postów i zwiększają potencjalny ruch dla każdego opublikowanego posta. Prawdopodobnie używasz już hashtagów, ale jeśli nie działają zgodnie z oczekiwaniami, skorzystaj z poniższych wskazówek, aby je usprawnić:
Użyj odpowiednich i trendowych hashtagów. Te hashtagi zostały stworzone przez inne marki w Twojej branży i działają bardzo dobrze na innych postach w kategorii. Ponieważ generują już duży ruch, więcej uwagi zwrócisz na swój post.
Twórz także markowe hashtagi. Tagi te są powiązane tylko z Twoją marką, dzięki czemu Twoi lojalni zwolennicy rozpoznają Twoją markę i będą mogli korzystać z hashtagu w swoich własnych postach. Zwiększa to świadomość marki i łączy Cię z większą liczbą potencjalnych klientów.
Twoje hashtagi powinny być krótkie i wyróżniające. Według niektórych badań, najlepsza długość hashtaga to 21-24 znaki. Jest to wystarczająco krótko, aby przeliterować i zapamiętać, ale wystarczająco długo, aby taki hashtag mógł zawierać wszystkie istotne informacje.
Użyj właściwej liczby hashtagów. Niektórzy twierdzą, że powinno się używać jak najwięcej hashtagów. Limit w twoim poście to 30 hashtagów, ale jeśli chcesz, możesz dodać kolejne 30 do komentarzy. Po prostu upewnij się, że wpisujesz je w kilka różnych miejsc w swoim poście, dzięki czemu Twój post będzie mniej spamowy. Inni twierdzą, że do optymalnego zaangażowania należy używać tylko kilku odpowiednich hashtagów. Jak będzie działało najlepiej dla Ciebie – chyba należy się przekonać na testach.
3. Używaj Instagram Stories każdego dnia
Instagram Stories to jedna z najpopularniejszych części Instagrama, w której codziennie zalogowanych jest ponad 500 000 obserwujących. Możesz zmaksymalizować użyteczność Instagrama, wykorzystując Stories, aby być zauważonym wśród potencjalnych klientów, zachęcić ich do zainteresowania, pokazać nowe produkty. Jeśli Twoja marka została zweryfikowana na Instagramie, możesz nawet opublikować linki w swoich Stories, które przenoszą konsumentów bezpośrednio na strony produktów.
Instagram Stories są popularne, ponieważ sprawiają, że Twoja marka wygląda bardziej autentycznie. Wywołują również klasyczne emocje FOMO (fear of missing out). Ponieważ artykuły są publikowane na platformie tylko przez 24 godziny, konsumenci logują się codziennie, aby niczego nie przeoczyć.
Statystyki na Instagramie pokazują, że marki uzyskują do 37 procent swoich całkowitych wyświetleń i zaangażowania właśnie ze Stories. To zaangażowanie, którego nie możesz przegapić!
4. Twórz przekazy na żywo
Każdy chce mieć poczucie, że ma dostęp do czegoś, do czego tylko niewielu może uzyskać dostęp lub w danej chwili to obserwować. Nagrania zza kulis, unikatowe odsłony produktów, wyjątkowe wskazówki i sztuczki i więcej innych można ciekawie przedstawić w formie wideo na żywo. Można przedstawiać sytuacje, które pozwalają widzom odnosić się do oferty, firmy. Masz możliwość tworzenia wizualnej narracji poprzez wideo na żywo, które pozwolą na zbudowanie wyjątkowej i głębokiej więzi z Twoją marką.
Ale jest jeszcze coś więcej. Filmy wideo na żywo powodują, że lądujesz na początku listy. Oznacza to, że konsumenci będą widzieć Ciebie i Twoją markę przed wszystkimi innymi materiałami. Możesz czuć się niekomfortowo wchodząc przed kamerę bez możliwości ponownego wykonywania lub edytowania czegokolwiek, ale ten rodzaj budowania zaangażowania jest po prostu dość efektywny.
5. Śledź marki konkurencji i pracowników konkurencji
Idąc dalej, aby stać się najlepszą marką na Instagramie, nie możesz ignorować innych w twojej branży, którzy już są obecni na platformie. Śledząc ich możesz dowiedzieć się, co działa, a nie dla odbiorców docelowych. Możesz się również wiele nauczyć od pracowników firmy, szczególnie tych odpowiedzialnych za komunikację w social mediach. Wielu będzie miało konto na Instagramie, gdzie podejmować będzie próby komunikacji, budowania świadomości i zaangażowania dla swoich marek. Przeanalizuj te konta, aby uczyć się na doświadczeniu innych. Gdy na końcu przygotujesz analizę konkurencji, która porównuje działania Twoich konkurentów prowadzące do większej interakcji z Twoimi własnymi, zrozumiesz więcej jak prowadzić udaną kampanię marketingową na Instagramie. Nie kopiuj jednak działań swojej konkurencji – zawsze jest miejsce na odrobinę kreatywności, zwłaszcza jeśli masz potencjał do tego, aby uczynić Twoją markę gwiazdą na Instagramie.
To tylko pięć wskazówek od marek, które odnoszą sukcesy marki na Instagramie. Pozwolą zwiekszyć liczbę obserwujących i zaangażowanie, a tym samym docelowo zwiększyć sprzedaż.
